Datenschutzerklärung

Das Theater Basel ist den geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzen der Schweiz verpflichtet. Entsprechend richtet sich diese Datenschutzerklärung nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie der dazu-gehörigen Verordnung (DSV).

Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung auf sämtliche Datenbearbeitungen im Rahmen der Beziehungen mit Ihnen, sofern keine zusätzlichen oder spezifi-schen Informationen von uns zur Verfügung gestellt werden.

Dabei geht es insbesondere um die Bearbeitung von persönlichen Daten. Dabei handelt es sich um alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die di-rekt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung, einem Na-men, einer Kennnummer, zu Standortdaten, einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, welche Ausdruck über die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser Person geben, identifiziert werden kann.

Bitte beachten Sie, dass das Theater Basel sich vorbehält, die Datenschutzerklä-rung jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden durch Publikation auf der Inter-netseite bekannt gegeben.

1.1 Verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist

Postanschrift
Theater Basel
Postfach
4001 Basel

+41 (0)61 295 11 00
info@theater-basel.ch
https://www.theater-basel.ch/

Das Theater Basel ist für den Betrieb der Internetseite «https://www.theater-basel.ch» sowie den Ticketshop «https://shop.theater-basel.ch/» (nachfolgend «Internetseite», wo nicht differenziert) verantwortlich und damit für die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten sowie für die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit schweizerischem Recht.

Ihre datenschutzrechtlichen Anliegen teilen Sie uns bitte über nachfolgende E-Mail-Adresse mit:

«datenschutz@theater-basel.ch»

1.2 Erhebung und Bearbeitung persönlicher Daten

Wir bearbeiten in erster Linie die persönlichen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Internetseite, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Je nach Art der Geschäftsbeziehung bearbeiten wir folgende Kategorien von persönlichen Daten:

  • Stammdaten (z.B. Name, Adresse, Nationalität, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Beruf, Arbeitgeber und Branche);
  • Vertrags- und Finanzdaten (z.B. Vertragsart, Vertragsinhalt, anwendbare Geschäftsbedingungen, Vertragsbeginn, Vertragslaufzeit, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, andere wirtschaftliche Daten);
  • Randdaten aus dem Fernmeldeverkehr (z.B. Telefonnummer, Datum, Zeitpunkt und Dauer der Verbindung, Verbindungsart, Standortdaten, IP-Adresse, Geräteidentifikationsnummern);
  • Interaktions- und Nutzungsdaten (z.B. Korrespondenz, Sprachaufzeichnungen, Kundendienstinformationen, Kundenpräferenzen, Endgerätetyp, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Software, Angaben aus Geltendmachung von Rechten, Feedback);
  • Unterlagen und besondere Angaben für Stellenbewerbungen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto, Arbeitszeugnisse, Diplome, Ausbildungsnachweise, Referenzen Dritter Gesprächsnotizen);
  • Webseiteninformationen: (z.B. Webseite, IP-Adresse, Cookie-Informationen, Browser-Einstellungen, Häufigkeit der Besuche der Webseite, Dauer der Besuche der Webseite, Suchbegriffe, Klicks auf Inhalte, Herkunfts-Internetseite)

1.3  Zwecke der Datenbearbeitungen

Wir verwenden die von uns erhobenen persönlichen Daten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln. Wenn Sie für einen Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren persönlichen Daten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.

Darüber hinaus bearbeiten wir Ihre persönlichen Daten, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke:

  • Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Internetseite, auf denen wir präsent sind;
  • Kommunikation mit Ihnen und Bearbeitung Ihrer Anfragen (zum Beispiel Medienanfragen);
  • Durchführung von Bewerbungsverfahren;
  • Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
  • Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren; 
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (zum Beispiel Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
  • Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Internetseite,  und Plattformen;
  • Wahrung unserer Interessen und Sicherung unserer Ansprüche.

 Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. in den Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir Ihre persönlichen Daten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

1.4 Dritte, denen wir persönliche Daten bekanntgeben

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten grundsätzlich vertraulich und geben sie nur weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben, wir rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist. In keinem Fall verkaufen wir Ihre Daten.

Wir geben persönliche Daten im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und zu den oben genannten Zwecken, soweit dies erlaubt und angezeigt ist, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten (Auftragsbearbeitung), sei es, weil sie diese für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen (Datenbekanntgabe). Dabei geht es insbesondere um:

  • Dienstleister, einschliesslich Auftragsbearbeiter;
  • IT-Servicebetreiber (z.B. Webhosting-Provider, E-Mail-Versanddienstleister, Online-Tools);
  • Lieferanten;
  • Behörden;
  • Versicherungen;
  • Bankinstitute und Zahlungsdienstleister;
  • Inkasso-Partnern;
  • Amtsstellen und Gerichte.

Dabei werden die rechtlichen Vorschriften zur Weitergabe von Personendaten an Dritte selbstverständlich eingehalten. Sofern wir Auftragsbearbeiter einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Massnahmen, um für den Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäss den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.

Es werden grundsätzlich keine persönlichen Daten an Dritte für eigenmächtige Werbe- oder Marketingmassnahmen weitergegeben oder verkauft.

Die Empfänger sind teilweise im Inland, teilweise aber auch im Ausland.

1.5 Ort der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten persönliche Daten grundsätzlich in der Schweiz oder in einem EU-/EWR-Land oder in einem anderen Land, dass über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt. Mit Bezug auf gewisse Bearbeitungen, müssen Sie mit der Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder innerhalb und ausserhalb Europas rechnen, wo sich einige der von uns in Anspruch genommenen IT-Dienstleister befinden. Wenn wir Daten in ein Land bekanntgeben, in dem kein angemessenes gesetzliches Datenschutzniveau besteht, verlangen wir, dass der Empfänger angemessene Massnahmen zum Schutz Ihrer Persönlichkeit trifft (z.B. mittels der Vereinbarung von sog. EU-Standardvertragsklauseln, aktuelle Version hier abrufbar oder anderer Vorkehrungen) oder stützen uns auf Rechtfertigungsgründe, wie etwa Ihre Einwilligung.

1.6 Dauer der Datenverarbeitung

Wir bearbeiten persönliche Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass persönliche Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre persönlichen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert.

1.7 Datensicherheit

Ihre persönlichen Daten werden gegen Zugriffe von unbefugten Dritten geschützt. Ein Einblick in die vollständigen Daten ist nur einer eingeschränkten Zahl von autorisierten Personen möglich. 

Das Theater Basel bedient sich geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Zudem verbessern wir unsere Sicherheitsmassnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend. 

Die ergriffenen Massnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gewährleisten sowie die Verfügbarkeit und Belastbarkeit unserer Systeme und Dienste bei der Bearbeitung Ihrer Daten auf Dauer sicherstellen. Sie sollen ausserdem die rasche Wiederherstellung der Verfügbarkeit Ihre Daten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall sicherstellen.

1.8 Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Bearbeitung mit Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, steht Ihnen zudem das Recht zu, diese jederzeit zu widerrufen. Ein solcher Widerruf hat jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen.

Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Beachten Sie zudem, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist. 

Die Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

datenschutz@theater-basel.ch

Wenn Sie glauben, dass die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich ausserdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

2. Besuch der Internetseite

Beim Besuch unserer Internetseite erfassen wir temporär insbesondere folgende Daten:

  • die IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
  • den Namen und die URL der abgerufenen Datei
  • die Internetseite, von der aus der Zugriff erfolgte
  • das Betriebssystem Ihres Geräts und der von Ihnen verwendete Browser
  • das Land, von welchem Sie zugegriffen haben, und die Spracheinstellungen bei Ihrem Browser
  • den Namen Ihres Internet-Access-Providers

 Die Erhebung und Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Internetseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.
Bitte beachten Sie hierzu auch den Abschnitt 4.

2.1 Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internetseite

Neben diesen temporär erfassten, insbesondere technischen Daten, können wir zudem Cookies und ähnliche Techniken (z. B. Pixel-Tags oder Fingerprints) einsetzen, um Besucher unserer Internetseite wiederzuerkennen, ihr Verhalten auszuwerten und Präferenzen zu erkennen. Bei Cookies handelt es sich um Informationsdateien, die Ihr Internet-Browser automatisch auf dem von Ihnen eingesetzten Endgerät (z.B. ein PC, Laptop, Tablet oder Smartphone; nachfolgend: «Gerät»), gespeichert werden, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Cookies helfen dabei, Ihren Besuch einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies können Ihr Gerät nicht beschädigen und auch keine Programme ausführen oder Viren enthalten. Insbesondere verwendet Theater Basel Cookies nicht, um personalisierte Nutzerprofile anzulegen.

Einige der von unserer Internetseite verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät und ermöglichen es dem Theater Basel, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies (dauerhaft) auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Wie Sie Cookies in Ihrem Internet-Browser verwalten können, erfahren Sie im Hilfemenü Ihres Internet-Browsers.

Daneben nutzen wir eigene Tools sowie Dienste von Drittanbietenden (welche ihrerseits Cookies einsetzen können) auf unserer Internetseite, insbesondere um die Funktionalität oder den Inhalt unserer Internetseite zu verbessern (z. B. Integration von Videos oder Karten), Statistiken zu erstellen sowie Werbung zu schalten. Weiterführende Informationen zu diesen Drittanbietern finden Sie in Abschnitt 5. 

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Deaktivierung von Cookies ggf. dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Internetseite nutzen können. Dies gilt insbesondere für den Webshop, wo ein Kaufvorgang nur durchgeführt werden kann, wenn die (technisch zwingend erforderlichen) Cookies nicht blockiert werden.

2.2 Anmeldeformular

Beim Ausfüllen von Anmeldeformularen (z.B. Teilnahme an einer Verlosung, Anmeldungen für Mitgliedschaften etc.), sind insbesondere folgende Daten zu hinterlegen (zwingend oder optional):

  • Vor- und Nachname und/oder Name Ihrer Firma/Institution
  • Adresse
  • Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum

Diese Informationen dienen uns dazu, Sie im Nachgang zu Ihrer Anmeldung auf dem für uns angezeigten Weg kontaktieren zu können. Ohne diese persönlichen Daten ist Ihre Anmeldung ungültig und verfällt.
Neben der Verwendung für die Anmeldung willigen Sie durch die Abgabe des Formulars darüber hinaus ein, dass Ihre Daten zur Direktwerbung für andere Veranstaltungen vom Theater Basel verwendet werden können (siehe Abschnitt 3.3).

Sie können dieser Datenbearbeitung jederzeit widersprechen. Senden Sie Ihren Widerspruch bitte an die unter Abschnitt 1.1 genannte E-Mail-Adresse und wir werden Ihr Anliegen prüfen. In einem solchen Fall wird Ihre Anmeldung nicht weiterbearbeitet.

Neben der Verwendung für die Anmeldung willigen Sie durch die Abgabe des Formulars darüber hinaus ein, dass Ihre Daten zur Direktwerbung für andere Veranstaltungen vom Theater Basel verwendet werden können (siehe Abschnitt 3.3). Wenn Sie mit dem nicht einverstanden sind, senden Sie Ihren Widerspruch bitte an die unter Abschnitt 1.1 genannte E-Mail-Adresse.

Ihre persönlichen Daten werden gelöscht, sobald das von Ihnen gestellte Anliegen erledigt ist. Dies ist dann der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschliessend geklärt ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2.3 Ticketbuchung

Für den Kauf in unserem Webshop oder an der Billettkasse wird ein Konto angelegt, welches durch ein Passwort geschützt wird. Hierbei werden insbesondere folgende persönlichen Daten erhoben:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname und/oder Name Ihrer Firma/Institution
  • Adresse
  • Geburtsdatum
  • Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Zudem werden Informationen zum Buchungszeitpunkt, zur Zustellungsart sowie zum Zahlungsmittel erfasst, durch die wir die Buchung abwickeln und bei Problemen nachvollziehen können. Bei elektronischen Zahlungsmitteln werden die entsprechenden Informationen ausdrücklich nicht vom Theater Basel gespeichert, sondern nur durch den Payment Provider Datatrans erfasst und bearbeitet. Die Kommunikation mit den Servern des Payment Providers geschieht verschlüsselt und mittels unpersönlicher Referenznummern.

Die für den Kauf erhobenen persönliche Daten dienen neben der Buchungsabwicklung dazu, die Kund:innen in Ausnahmesituationen wie einer Veranstaltungsabsage oder -änderung zu kontaktieren. Ausserdem dienen die Daten zu einer anonymisierten, statistischen Auswertung unserer Verkaufszahlen mit dem Zweck, unser Veranstaltungsangebot künftig anzupassen und zu verbessern. Die Daten werden zur Weiterbearbeitung an die Systeme unserer Auftragsbearbeiter in Deutschland und Österreich via automatisierte Schnittstellen übermittelt.
Zusätzlich können die bei einem Kauf hinterlegten Daten zur Direktwerbung für andere Veranstaltungen vom Theater Basel verwendet werden. Sie können diese Massnahme durch das Setzen eines Opt-Out-Kennzeichens bei der Ticketbuchung verhindern.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie an der Billett- und Veranstaltungskasse anonyme Käufe tätigen können, wodurch jedoch teilweise auf zusätzliche Informationsdienstleistungen verzichtet werden muss.

2.3.1 Zahlungsabwicklung

Soweit wir Datatrans Daten weitergeben, erfolgt dies ausschliesslich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung.
Datatrans erfüllt die gängigen Sicherheitsstandards, insbesondere den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) sowie die neuen Europäischen Sicherheitsstandards PSD2 und die starke Kundenauthentifizierung (SKA).
Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Datatrans können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Datenschutzbestimmungen von Datatrans sowie deren Security & Compliance Webseite oder den Dokumentationen Datatrans entnehmen.

3 Marketing/Werbung

3.1 Newsletter

Sie haben auf unserer Internetseite die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren. Damit wir Ihnen unseren Newsletter zustellen können, benötigen wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse. Darüber hinaus können Sie freiwillig weitere Daten angeben, durch die wir die Ihnen zugesendeten Informationen und Angebote personalisieren und besser auf Ihre Interessen ausrichten können.

Mit der Bestätigung der Anmeldung (Double-Opt-In/DOI) erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der angegebenen Daten für den regelmässigen Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene Adresse und für die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung des Newsletters.
Am Ende jedes Newsletters findet sich ein Link, über den Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können. Nach der Abbestellung werden Ihre persönlichen Daten gelöscht.

3.2 Werbematerial

Sie haben die Möglichkeit, sich Printmedien (Spielzeitheft) zustellen zu lassen. Hierfür erheben wir insbesondere folgende persönliche Daten:

  • Vor- und Nachname und/oder Name Ihrer Firma/Institution
  • Adresse

Die Angabe der E-Mail-Adresse wird empfohlen, um bei Problemen Abklärungen vornehmen zu können, ist jedoch keine zwingende Voraussetzung. Die Erhebung und Bearbeitung erfolgen zu dem Zweck, die Zustellung der Werbematerialien zu gewährleisten.

3.3 Direktwerbung

Hat das Theater Basel Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf einer Theaterkarte oder der Teilnahme an einer Verlosung erhalten, behält sich das Theater Basel vor, diese Daten auch zur Direktwerbung für eine andere Vorstellung zu verwenden, es sei denn Sie haben der Verwendung widersprochen. Ein solcher Widerspruch ist mittels eines Abmeldelinks jederzeit in allen elektronischen Empfehlungsschreiben möglich oder kann mit dem Zusatz «Widerspruch Marketing» gerichtet werden an: service@vom.theater-basel.ch oder per Briefpost an Theater Basel, Besuchsservice, Postfach, CH-4010 Basel.

3.4 Analyse von Newsletter und Direktwerbung

Für den Versand von Newsletter und elektronischer Direktwerbung nutzen wir Marketing-Dienstleistungen von Dritten (vgl. Abschnitt 5). Unser Newsletter kann deshalb einen sogenannten Web Beacon (Zählpixel) oder ähnliche technische Mittel enthalten. Bei einem Web-Beacon handelt es sich um eine 1x1 Pixel grosse, nicht sichtbare Grafik, die mit der Benutzer-ID des Empfängers im Zusammenhang steht.
Der Rückgriff auf entsprechende Dienstleistungen ermöglicht die Auswertung, ob die Newsletter-/Direktwerbe-E-Mails geöffnet wurden. Darüber hinaus kann damit auch das Klickverhalten der Empfänger erfasst und ausgewertet werden. Wir nutzen diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung von Newsletter und Direktwerbung in Bezug auf Inhalt und Struktur. Dies ermöglicht uns, die Informationen und Angebote besser auf die individuellen Interessen des jeweiligen Empfängers auszurichten.
Der Zählpixel wird gelöscht, wenn Sie das Mail löschen. Um Tracking-Pixel in Newsletter und elektronischer Direktwerbung zu unterbinden, können Sie Ihr Mailprogramm so einstellen, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt wird.

4 Social Media-Präsenzen

Wir unterhalten Social Media Profile bei Facebook und Instagram. 

Die von Ihnen auf unseren Social Media-Profilen eingegebenen Daten werden durch die Social Media-Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder bearbeitet. Wir behalten uns aber vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Allenfalls kommunizieren wir über die Social Media Plattform mit Ihnen. 

Seien Sie sich bewusst, dass der Betreiber der Social Media-Plattform Webtrackingmethoden einsetzt. Das Webtracking, worauf wir keinen Einfluss haben, kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social Media-Plattform angemeldet oder registriert sind.

Genauere Angaben zur Datenbearbeitung durch den Anbieter der Social Media-Plattform finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters:

Soziales Netzwerk Anbieter Datenschutzerklärung
Facebook Meta Platforms Inc. (USA)/Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland) Link
Instagram Meta Platforms Inc. (USA)/Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland) Link

5  Eingesetzte Dienstleister, Werbepartner sowie involvierte Unternehmen

Derzeit können wir insbesondere Angebote der folgenden Dienstleistenden und Werbepartner verwenden, wobei Ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zu den einzelnen Datenbearbeitungen in der jeweiligen Datenschutzerklärung abrufbar ist. Dies gilt auch für die übrigen, von uns in die Datenbearbeitung involvierte Unternehmen:

Involvierte Unternehmen

  • Programmierung/Hosting unserer Internetseite: Netnode AG (Schweiz)/Hetzner Online GmbH (Deutschland) ; Allgemeine Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung Netnode; Datenschutzerklärung Hetzner Online GmbH
  • Ticketbuchungen und Zahlungsabwicklung via Datatrans: SecuTix SA (Schweiz); Allgemeine Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung; Grundlage Drittlandübermittlung: Standardvertragsklauseln
  • Zahlungsabwicklung SecuTix SA und Besuchern: Datatrans AG (Schweiz); Allgemeine Angaben zum Datenschutz: AGB; Datenschutzbestimmungen; Security-Compliance; 
  • Datendrehscheibe/Business Intelligence Software, Bearbeitung von SecuTix-Daten: Graf Moser Management GmbH – Kulturplanner (Österreich); Allgemeine Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung; Grundlage Drittlandübermittlung: Standardvertragsklauseln
  • Versand/Auswertung von Newslettern: Wilken Software Group (Deutschland); Allgemeine Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung